Meu site foi hackeado, e agora? Como resolver?

Meu site foi hackeado e agora, como resolver

Meu site foi hackeado, e agora? Como resolver?

Ninguém espera que o próprio site seja hackeado, mas acreditem, isso acontece. Às vezes ouvimos relatos de algum amigo que teve o site hackeado e vemos os transtornos causados. Bom, vamos do início listando as principais características de um site hackeado e suas soluções:

O google informou que meu site foi hackeado e tem malware instalado nele

Malware é algo complicado de identificarmos pois só percebemos quando nos avisam. Conseguimos identificar pela imagem no navegador e um aviso realmente intimidador. É urgente que se faça a correção pois ninguém conseguirá acesso ao seu site a menos que aceite. Sem falar que é complicado até para nós conseguirmos acessar. E também, será que é seguro? Não aconselho acessar o site.

Meu site foi hackeado e agora, como resolver? Mensagem de site malicioso firefox
Meu site foi hackeado e agora, como resolver? Mensagem de site malicioso firefox

A “cara” do meu site saiu do ar e tem uma imagem falando que foi hackeado

Sem sombras de dúvidas esta é a maneira mais simples de identificar que seu site foi hackeado rsrs porém não é a mais legal. Neste caso, a primeira coisa a fazer é retirar o conteúdo malicioso do site. Normalmente vale a pena apagar a página inicial e colocar uma nova index.html para que você avalie melhor o danos. Pode ser um arquivo em branco caso você não entenda muito de html. O objetivo é que as pessoas que acessam seu site não vejam que você foi hackeado. A index.html na maioria dos servidores é o primeiro arquivo a ser lido então ao colocar um novo vai resolver essa situação.

Senhas de acesso ao site que foi hackeado

As invasões acontecem por meios muito diferentes, então não temos como saber em um primeiro momento como isso ocorreu. Desta forma troque as senhas de acesso ao site, isto é, FTP, Painel de Controle e qualquer outro tipo de acesso ao seu site hackeado. Se você suspeitar que seu computador pode ser o problema, não hesite, coloque um bom antivírus ou utilize outro computador que seja confiável. Grande parte dos “roubos” de sites acontecem por meio de acesso direto ao computador do usuário. Por isso é importante sempre acessar de um computador que você tenha certeza da segurança e, principalmente, não sair distribuindo a senha do seu FTP para qualquer um. Com isso a sua chance de ter o site hackeado aumenta substancialmente.

Identificar arquivos alterados no site hackeado

Logo após alterar a inicial e trocar as senhas de tudo, verifique quais foram os últimos arquivos que subiram para seu site e confira o conteúdo. Basta comparar o seu arquivo original no computador com o arquivo que esteja online. Comece olhando as datas de alteração dos arquivos e tente se lembrar da última vez que fez alguma alteração no seu site. Exemplo, atualizou o site há 20 dias e tem uma dezena de arquivos com data de hoje, achou o problema 🙂 Basta verificar estes arquivos que com certeza a sua resposta estará lá.

Fui hackeado mesmo usando wordpress, é possível?

Antes de mais nada, tudo é possível, basta estar conectado à internet que está sujeito à falhas, invasões etc. O único sistema 100% seguro é um computador fora da internet e que não use pendrives nem outro tipo qualquer de periférico. É isso mesmo, acreditem, é possível transferir vírus para um computador usando até mesmo uma impressora ou um mouse, cabuloso rsrs. Voltando ao assunto, claro que é possível seu wordpress ser hackeado e é tão comum que quase não dá para acreditar. Não esqueça de baixar o wordpress num local seguro, tipo esse https://br.wordpress.org/download/. Por que acontece tanto? 3 motivos principais:

a) o wordpress, como qualquer sistema, tem falhas de segurança. Como tem mu volume gigantesco de pessoas que utilizam, também tem um volume gigantesco de “hackers” que tentam encontrar brechas. Se você não atualizar constantemente, estas brechas estarão livres em seu site para serem exploradas.

b) plugins do wordpress devem ser mantidos atualizados pelo mesmo motivo. Sem falar que você não deve sair por aí instalando plugins que falam que fazem e acontecem sem você ter real necessidade. Tudo o que você instala pode ser uma porta de entrada para um hacker.

c) ser “esperto” e pegar um tema “free” que encontrou num site desses da vida aí. Você ainda comenta com seu amigo, nossa como você é otário, pagou 100 dólares no tema e eu peguei “de grátis” nesse site. Isso aí “espertão” pegou o tema e o vírus junto rsrsrs. Isso é essencial, COMPRE o seu tema de um local idôneo pois com isso você terá as atualizações do tema.

Como posso saber o que foi alterado se tem um milhão de pastas e arquivos?

Nessa hora é que entram em ação as mais famosas de todas as armas contra os hackers: o backup e o log. Olhando o log você conseguirá identificar de onde veio o ataque (para isso seria legal você falar com seu provedor de acesso ou seu webdesigner). Assim que você identificar qual foi o IP que alterou o arquivo que você identificou, será fácil descobrir o “caminho” realizado pelo hacker. Assim você pode não só restaurar seu site que foi hackeado como também corrigir a falha e ainda fazer um post sobre o assunto para ajudar outras pessoas.

Fora isso, temos “O BACKUP”, este é o cara. É tipo um seguro de carro ou vida, você não quer usar, mas este você TEM QUE TER. Sem backup, suas chances de recuperação vão a quase tipo… zero. E daí você lembra, putz, porque fui pagar uma hospedagem barata que não tem um histórico de backups, que tristeza. Temos um post antigo sobre como contratar um serviço de hospedagem de site que pode te auxiliar neste quesito.  Enfim, com o backup, basta restaurar.

Concluindo, o que fazer para evitar que meu site seja hackeado?

Bom, uma coisa é apagar incêndio, outra coisa é evitar o incêndio. Comumente somos um tanto quanto que letárgicos nesse assunto e aguardamos as coisas acontecerem. O problema é que às vezes nem o backup resolve a nossa vida, pois o invasor já havia alterado os arquivos há meses e só começou a utilizar agora. Então vai ser extremamente difícil descobrir o que aconteceu.

Utilize todas as ferramentas disponíveis como por exemplo o google webmaster tools que te trará um resultado do que pode ser o problema.

Meu site foi hackeado e agora como resolver - webmaster tools?
Meu site foi hackeado e agora como resolver – webmaster tools?

Outra possibilidade de invasão é utilização de plugins não atualizados em seu site, mas tem uma falha ainda não documentada. Tem ainda hackers que utilizam datas de arquivos antigas que fica quase impossível detectar por data. De uma forma geral, uma invasão causa problemas o suficiente para às vezes ser melhor APAGAR tudo e começar do ZERO.

Tudo depende da extensão da invasão e o quanto você conseguiu identificar. Malwares por exemplo, são simples de identificar mas difíceis de saber como entraram. Pois só alteram os arquivos e não sabemos o que foi utilizado para alterar. Dependemos de sorte também, pois como no caso do cliente que fizemos uma avaliação, encontramos logo na primeira linha do arquivo os dados maliciosos.

Comente se já teve seu site hackeado

Se você já teve seu site hackeado, ou está com ele hackeado neste momento, comente por favor. Mostre como foi que descobriu, como corrigiu e o que fez depois para evitar que seu site seja hackeado novamente. Vamos ajudar no que pudermos, mas, não podemos garantir a solução. Afinal cada caso é um caso e contamos com sua ajuda para contar o que aconteceu com você.

 

 

Como identificar e-mail falso de registro de domínio

Como podemos identificar um e-mail falso de registro de domínio que parece ser do registro.br?

Diariamente, recebemos uma grande quantidade de e-mails verdadeiros e de e-mails falsificados. Esta semana tivemos diversos clientes recebendo a mesma mensagem de e-mail falso para pagamento do registro do domínio. A identificação deles normalmente é bem simples, mas às vezes pode se tornar muito difícil. Temos que ficar atentos a todos os detalhes do e-mail para fazer uma identificação correta e então excluir. Vamos fazer esta confirmação com toda a certeza em 7 passos.

a) Verificar o remetente do e-mail

b) Verificar o e-mail de resposta

c) Verificar o assunto

d) Verificar o corpo do e-mail

e) Verificar os links

f) Verificar e-mails antigos

g) Consultar no registro.br

 

Passo 1 para identificar e-mail falso de registro de domínio – Verificar o remetente do e-mail

Título do e-mail de Como identificar e-mail falso de registro de domínio

Para confirmarmos a identidade de quem fez o envio do e-mail não basta  somente olhar o nome que aparece, temos que ver o e-mail também. Neste caso, está muito claro que o e-mail é falso pois exibe o nome registro.br porém o e-mail é quase ultrajante. É tão diferente do e-mail do registro.br que é fácil identificar a fraude. Mas não saiam por aí dizendo que o e-mail ali em questão é um criminosos e tals. Mutias vezes o proprietário do site sequer saber que o domínio está sendo utilizado para envio de SPAM.

Passo 2 para identificar e-mail falso de registro de domínio – Verificar o e-mail de resposta

O e-mail de resposta de um email nem sempre é o mesmo do qual foi efetuado o envio. O e-mail de retorno não aparecerá como remetente mas sim quando colocamos para responder. Porém temos que ter cuidado devido ao e-mail falso de registro de domínio poder vir com algum objeto malicioso. Ao clicar para responder o sistema normalmente baixa todos os dados da internet, ou seja, poderá infectar seu computador. O e-mail verdadeiro do registro.br com certeza direcionará você para uma resposta ao e-mail deles.

Passo 3 para identificar e-mail falso de registro de domínio – Verificar o assunto

O assunto do e-mail falso comumente tem algum erro de português. Em algumas vezes é proposital e outras por falta de conhecimento mesmo. Em um primeiro momento, não faz muito sentido ser proposital, mas é muita esperteza por outro lado para evitar os anti-spam. Na nossa atual situação nota-se que as palavras estão corretas, mas não existe concordância e erro de acentuação em domínio. Mas lendo no meio de vários e-mails nem percebemos isso e damos continuidade à leitura do e-mail.

Passo 4 para identificar e-mail falso de registro de domínio – Verificar o corpo do e-mail

Corpo do e-mail de Como identificar e-mail falso de registro de domínio

Os e-mails falsos de registro de domínio é onde normalmente encontramos os maiores problemas. A identificação é quase de 100% prestando-se bastante atenção a esta área. Este e-mail está recheado de erros de português, acentuação e por aí vai. Todas as informações de certo forma fazem sentido, por exemplo o e-mail mostrado é como se fosse do registro.br mesmo e o telefone é do registro.br também. Todavia se olharmos o domínio em questão está escrito “pagamento do domínio localweb”.

Passo 5 para identificar e-mail falso de registro de domínio – Verificar os links

Olhando a imagem acima podemos notar que ao passar o mouse por cima do link é exibido algo muito estranho. O link de destino de um e-mail falso é sempre um local em que o fraudador montou um esquema para te enganar. Não é incomum que o local de destino seja uma página “igualzinha” à original, o que chamamos de “phishing”. Se clicar no link normalmente será enganado pois normalmente não notamos as nuances de um site “phishing”.

Passo 6 para identificar e-mail falso de registro de domínio – Verificar e-mails antigos

E-mail real do registro.br de Como identificar e-mail falso de registro de domínio

Basta dar uma olhada nos e-mails antigos que você tenha do mesmo remetente. Com isso você conseguirá notar quase todas as situações acima em um mesmo e-mail. Vemos que o endereço do remetente não possui nome. O assunto é bem diferente. O link para pagamento é muito semelhante mas leva ao destino correto. E claro, não há erros de português aparentes nem mesmo erro do domínio em questão que está sendo congelado.

Passo 7 para identificar e-mail falso de registro de domínio – Consultar no registro.br

Caso aconteça do fraudador ser muito bom e ele fizer um trabalho excelente, pode-se consultar diretamente no registro.br a veracidade das informações. Acesse o www.registro.br, clique no link Tecnologia e depois em Ferramentas. Desta forma assim que entrar clique no link “Serviço de Diretório Whois”. Ao aparecer a tela basta digitar seu domínio.

Consulta no registro.br de Como identificar e-mail falso de registro de domínio

Aqui nesta tela poderemos ver todos os dados do registro do domínio. Este é o local oficial para consultar os dados de registro do domínio. O registro.br é o órgão regulador dos domínios no Brasil. Aqui encontramos informações do real proprietário do domínio (Documento) que é o CPF ou CNPJ. Os dados abaixo são dos contatos e o servidor DNS que significa em que local seu site está hospedado atualmente. Vem ainda “Expiração” que é a data de vencimento, ou seja, normalmente esta data não bate com a data que vem nos e-mails falsos de registro de domínio.

Clique neste link para saber mais sobre como consultar dados de registro de domínio no registro.br.

Conclusão para identificar e-mail falso de registro de domínio

Depois destes 7 passos é plenamente possível verificar se é verdadeiro ou falso o e-mail de cobrança de registro de domínio. Lembre-se de sempre checar o remetente e também ver se as informações são compatíveis com seu domínio, erros de português mas não esqueça de link de destino e consultar registro. Mas, se por acaso ocorrer uma conspiração do universo e tudo parecer real em um e-mail falso de registro de domínio e você ainda estiver em dúvida ligue para o seu provedor de hospedagem. Normalmente o provedor de hospedagem tem mais dados e experiência para te confirmar se é verdadeiro ou falso.

Tá em dúvida ainda? Pergunte ou mande msg para gente que podemos te auxiliar.

 

Como deixar o meu site seguro com HTTPS, como corrigir em 3 passos

Como deixar o meu site seguro? Como corrigir em 3 passos.

Como deixar o meu site seguro barra de endereços
Como deixar o meu site seguro barra de endereços

Essa é a pergunta do momento visto que o Chrome já se posicionou contra o http não seguro como vimos no artigo em fevereiro a respeito da “morte do HTTP“. Estávamos aguardando e desde a versão 68 já vem com uma “linda” imagem ao lado do site não seguro na barra de endereços:

Este caso acima é de uma nova cliente que percebeu este fato e agora vamos fazer a correção.

Passo 1 para deixar o meu site seguro -> identificar a causa:

Primeiramente vamos acessar utilizando segurança https. Caso você não possua segurança https sem custos em sua hospedagem ou tenha que solicitar, indico nossa hospedagem de sites. Ela vem com o https compartilhado ativado para todos os clientes sem custos adicionais com a criptografia necessária.

Notamos diferenças entre os navegadores Google Chrome e Mozilla Firefox. Cada um tratando de uma forma as requisições de http não seguro ao mostrar na barra de endereços como podemos ver abaixo:

Erro de segurança https mostrado na barra de endereços do Firefox:

Como deixar o meu site seguro barra de endereços do firefox mostrando erro
Como deixar o meu site seguro barra de endereços do firefox mostrando erro

Erro de segurança https mostrado na barra de endereços do Google Chrome:

Como deixar o meu site seguro barra de endereços do google chrome com erro de https
Como deixar o meu site seguro barra de endereços do google chrome com erro de https

Notem que há um cadeado em amarelo no Firefox informando que algo não está de acordo com o certificado de segurança https. Já no Google Chrome mostra somente um ícone de informações informando os possíveis problemas com o site. Em todo caso, ambos carregaram de forma incorreta o site como vemos abaixo ao inspecionar o código:

Como deixar o meu site seguro erros apresentados no inspecionar do firefox
Como deixar o meu site seguro erros apresentados no inspecionar do firefox

Os famosos arquivos “.js”, que fazem muita falta num site, deixaram o site que totalmente “deformado” sem falar em imagens e css que não foram carregados por estarem sendo requisitados por http não seguro e deveriam estar sendo requisitados com segurança https:

O site como um todo está errado, não tem posicionamento de menu, o logotipo está enorme, os blocos se desfizeram, imagens não foram carregadas, css não foi carregado, enfim, um desastre total no layout do site. O que deveria ser uma excelente experiência passou a ser um caos sem sentido. A parte boa é que podemos corrigir 🙂

Passo 2 para deixar o meu site seguro -> acessar os arquivos:

Este é um site em wordpress, então teremos que alterar a forma de carregamento do site para seguro com https e depois cada um dos plugins caso seja necessário. Nota: não vamos utilizar nenhum plugin pois normalmente aumenta o tempo de carregamento do site, o que com certeza não é nosso objetivo, em breve, faremos algumas postagens sobre tempo de carregamento de sites.

Importante: Não se esqueça de efetuar o backup dos arquivos do site e banco de dados. Caso o backup da sua hospedagem de sites não esteja atualizado ou não tenha certeza, entre em contato antes de fazer qualquer modificação. No nosso caso, sempre mantemos backups diários sem custos para os clientes. (Cuidado com hospedagem em nuvem, VPS, revenda e servidores compartilhados, normalmente não vem configurados ou são cobrados à parte).

Basta acessarmos as Configurações -> Geral e alterar de http para https o endereço do wordpress quanto o endereço do site e salvar.

Como deixar o meu site seguro corrigindo erro https no wordpress
Como deixar o meu site seguro corrigindo erro https no wordpress

Ao fazer isso, se seu wordpress não tiver muitos plugins e não tiver sido alterado, já poderá ver o cadeado verde no Firefox ou o cadeado no Google Chrome. Isso significa que deu tudo certo e o site está acessando corretamente com o certificado de segurança. Também requisitando todos os arquivos com a segurança https.

Passo 3 para deixar o meu site seguro -> alterar para sempre acessar por https:

Esta é a parte mais simples e mais crítica pois isso pode deixar o seu site 100% sem acesso, então, não se aventure, tenha um backup 🙂

Vamos alterar o arquivo de configurações .htaccess. Este cara controla grande parte de como será feito o acesso do seu site, é um arquivo do Apache.

Basta inserir este código abaixo logo no início do seu arquivo .htaccess:

RewriteEngine On
RewriteCond %{SERVER_PORT} 80
RewriteRule ^(.*)$ https://enderecodoseusite.com.br/$1 [R,L]
Ao fazer esta alteração, e tudo estiver bem, seu site aparecerá com o cadeado verde. Entretanto, independente da forma que tentarem acessar seu site pois ele sempre redirecionará para o https seguro.

Concluindo para deixar meu o site seguro:

Não é uma tarefa impossível, mas também não é tão simples. Neste momento em que o http está realmente com os dias contados, aconselho migrar imediatamente. Se não quiser se arriscar contate o seu desenvolvedor, com certeza ele poderá te auxiliar. Não vai te cobrar um “rim” para fazer esta operação. O risco de dar tudo errado existe, então ele não vai te cobrar o valor de duas balas de hortelã. Porém também é insano cobrar uma caixa de Milka, claro, dependendo do seu site.

Como deixar seu site seguro mostrando cadeado de segurança
Como deixar seu site seguro mostrando cadeado de segurança

Gostaria de um teste em seu site? Entre em contato conosco e faremos uma avaliação e um orçamento adequado para corrigir seu site.  Agora é importante acessar por https seguro mais do que nunca. Seus clientes podem se sentir intimidados ao acessar o site com o lembrete “não seguro”.

Enviar e-mails de outros correios eletrônicos no gmail

Se você tem mais de uma conta de e-mail e quer agilizar o tempo que leva para enviar e-mails em diferentes contas, este tutorial é para você. O Gmail possibilita a vinculação de outras contas de e-mail em sua plataforma, facilitando a checagem e o envio de e-mails. Quer aprender? Basta seguir os nossos 10 passos!

Caso você queira vincular contas de e-mail em um só gmail , clique aqui.

1.  Faça seu login no gmail (ou crie uma conta)

2. Entrando em sua conta, clique na engrenagem localizada no canto superior direito da tela

3. Clique em “Configurações”

 

4. Vá à opção “Contas e Importação”

 

5. No terceiro tópico da página, em “Enviar e-mail como:” clique em “ Adicionar outro endereço de e-mail”

6. Irá abrir uma nova janela, onde você deve colocar um nome, que aparecerá em seus futuros e-mails, e o e-mail que você quer vincular a conta.

7. Ao prosseguir ( clique em próxima etapa) você terá que preencher o servidor SMPT. Está informação está disponível em seu servidor de e-mail.

Exemplos:

 Yahoo: smtp.mail.yahoo.com e número da porta  465 ou 25

Hotmail: smtp.live.com e número da porta 587 ou 25

Gmail: smtp.gmail.com e número da porta  587

AOL: smtp.aol.com e número da porta 587

8. Ainda na mesma janela, você terá que inserir seu Nome de usuário e senha, nada mais que o e-mail e a senha cadastrada.

9. Para finalizar, clique em “Enviar confirmação”. Será enviado um e-mail com o Código de confirmação para a caixa de entrada do e-mail adicionado. Você deve copia-lo e inserir no campo “Digite e confira o código de confirmação” na tela de finalização, ou clicar no link contido no e-mail para confirmar a solicitação.

 

10. Após a confirmação você pode automaticamente enviar seus e-mails pela conta cadastrada pelo gmail!

Como vincular contas de e-mail em um só Gmail

Se você tem mais de uma conta de e-mail e não aguenta mais ter que checar diferentes caixas de entrada, aqui está a sua solução, o gmail possibilita a vinculação de outras contas de e-mail em sua plataforma, facilitando a checagem e o envio de e-mails.

Caso você queira vincular suas contas em um só gmail para ENVIAR seus e-mails por uma única plataforma, clique aqui.

Se interessou? Segue o passo a passo então!

 

1- Faça seu login no gmail (ou crie uma conta)

2- Entrando em sua conta, clique na engrenagem localizada no canto superior direito da tela.

3- Clique em “Configurações”

4- Vá à opção “Contas e Importação”

5- Vá no quarto tópico “Verificar o e-mail de outras contas:” e clique em “Adicionar uma conta de e-mail”

6- Uma nova janela irá abrir, nela você terá apenas que colocar o endereço de-email que quer vincular a conta.

7- Ao clicar em prosseguir, você irá encontrar o conteúdo abaixo, basta assinalar o que o interessa e ir para a próxima.

8- Na última etapa basta inserir seu nome de usuário (e-mail) e senha de seu e-mail, seu Servidor POP e a Porta. Clique em “Adicionar conta” e pronto, você receberá todos os seus e-mail em uma mesma plataforma.

Por que minha empresa deve investir em redes sociais?

Enquanto apenas alguns anos atras, ter um site era algo importante para uma empresa hoje em dia a presença nas redes sociais se tornou simplesmente Imprescindível, muito usuários nem mesmo procuram uma empresa em algum site de busca, ja vão direto procurar essa empresa nas redes sociais.

Embora para muitos empresários o investimento em redes sociais possa parecer algo secundário, ou até mesmo dispensável o Facebook possuí milhões de usuário só no Brasil, ou seja pelo simples fato de uma empresa não ter uma Fanpage em uma rede social ela já pode estar perdendo clientes.

Então é simples vou criar a Fanpage de minha empresa e pronto.

Infelizmente não é assim que funciona, um dos maiores erros quando alguém cria uma Fanpage para uma empresa é achar que ela vai crescer sozinha, ou que simplesmente postar qualquer coisa vai ser o suficiente para atrair novas pessoas para a página.

Pensando em empresário que começaram suas Fanpage recentemente separamos 5 dicas que podem ser muito úteis para novas páginas.

Escolha seu público

O Facebook tem ferramentas muito interessantes para definir o público que receberá uma campanha, é possível segmentar por vários filtros como localização, idade entre outros parâmetros, ou seja é com as devidas configurações é possível atingir exatamente o público ideal para sua empresa.

Invista em conteúdo

Se um empresário cria uma página no Facebook apenas para divulgar um produto, ele deveria repensar seus objetivos, pois afinal ter um conteúdo interessante atraí novos curtidores e seguidores para sua página, se uma Fanpage posta somente conteúdo que não desperte interesse das pessoas logo a página cai em esquecimento.

Cuidado com imagens

Embora possa parecer algo simples, sempre é bom lembrar, o facebook tem várias tipos de imagens, fotos de perfil, capa e postagens, portanto é sempre bom tomar cuidado com o tamanho das imagens que são postadas na página, afinal seria muito ruim se depois de subir uma imagem e perceber que a resolução ficou ruim.

Relatórios são seus amigos use-os

O Facebook gera vários tipos de relatórios que podem ser usados para mensurar o quão efetivas são as postagens na sua Fanpage, ou seja relatórios podem ser extremamente úteis para definir quais métodos são efetivos e quais não são.

“80 / 20”

Esta ultima dica se refere a quantidade de postagens em uma Fanpage, como falamos na segunda dica, o conteúdo é algo extremamente importante para atrair novos clientes, e uma das proporções mais usadas para manter esse equilíbrio é a “80 / 20”, ou seja 80% das postagens devem ser de conteúdo relevante enquanto apenas 20% deveria ser de propaganda de produtos e serviços.

Essas são algumas dicas simples que podem ser usadas para manter uma Fanpage sempre atraindo novos clientes para sua empresa.

Algumas dicas para novos e futuros empresários

Infelizmente nos últimos meses tivemos o fechamento de milhares de empresa e milhares de demissões, mas “Em época de crise, uns choram e outros vendem lenços”. Muita gente encarou a perda de seu emprego como uma nova oportunidade, enquanto alguns buscam cursos e treinamentos para recolocação no mercado de trabalho, outros decidiram simplesmente mudar de vida e se tornarem seus próprios chefes abrindo suas próprias empresas, e a grande maioria começa com MEI.

O que é um MEI (Microempreendedor Individual) ?

Segundo o próprio Portal do empreendedor (http://www.portaldoempreendedor.gov.br) um microempreendedor individual é uma pessoa que trabalha por conta própria e que se legaliza como pequeno empresário, para saber mais, você pode acessar diretamente o site do governo que tem mais informações http://www.portaldoempreendedor.gov.br/mei-microempreendedor-individual.

Mas agora sou um empresário, como posso fazer minha empresa crescer ?

A maneira mais simples de fazer uma empresa crescer seria fazer com que ela venda mais, simples assim, porém para que uma empresa venda mais, ela precisa de mais clientes, e para ter mais clientes é preciso que ela seja mais conhecida, e como fazer uma empresa ser conhecida ?

A resposta é simples, propaganda, mas qual tipo de propaganda é a mais adequada para cada tipo de negócio ? Embora a alguns anos anúncios em rádios, e panfletos fossem talvez os métodos mais eficientes de propaganda para uma empresa, o meio digital vem cada vez mais se destacando quando o tema é marketing.

E dentre os meios digitais de marketing dois reinam soberanos o e-mail marketing e divulgação em redes sociais.

O e-mail marketing a principio pode parecer interessante, afinal enviar uma arte sobre sua empresa, ou promoção para milhares de clientes de uma única vez, é incrível, mas é preciso ser usado com cuidado, afinal não importa que se envie 100 mil emails se ninguém abrir nenhum. Para evitar esse tipo de coisa é preciso levar em consideração alguns aspectos.

De onde vem minha lista de e-mails?

Estou enviando minha mensagem para o público certo?

Esses são alguns pontos muito importantes a serem lembrados quando fazemos uma campanha de e-mail marketing, talvez o mais importante seja se perguntar “De onde vem os endereços que estou usando?”, isso porque em muitos sites é possível comprar listas com milhares de endereços de e-mails, e embora isso possa parecer legal, é um desperdício de dinheiro, pois além de nem todos esses endereços ainda serem válidos, é bem provável que sua campanha seja jogada direto no lixo ou na caixa de spam, e que mesmo que o usuário leia sua mensagem, ele ainda pode não fazer parte do seu público alvo. O ideal seria que você criar sua lista de e-mails diretamente dos seus clientes. Esse tipo de capitação pode ser feito diretamente no seu site por.

Outro ponto importante de uma boa campanha de e-mail marketing é o público para quem os e-mails estão sendo enviados, afinal um se você tem o endereço de e-mail de um vegetariano enviar uma campanha sobre uma churrascaria pode não ser a melhor das idéias.

O outro grande meio de fazer propaganda de um negócio, é usando as redes sociais, a mais popular rede social do mundo o Facebook permite a criação de páginas para empresas ficarem mais próxima de seus clientes, conversando com eles, postando promoções, e conteúdo relevante para o público entre outras funcionalidades.

Para fazer a divulgação dentro redes sociais é preciso certo conhecimento, não só na área de design, mas conhecimento sobre a própria plataforma, pois assim como no envio de e-mails marketing, não importa o número de pessoas vendo uma postagem, o que realmente importa é atingir o máximo de pessoas do seu público alvo, e para atingir, seu público é preciso conhecer as ferramentas da plataforma.

Outro ponto importante para ter uma empresa conhecida na internet é seu site, atualmente um site é como o rosto de uma empresa, não vamos nos aprofundar muito na importância de um site para uma empresa, pois neste outro post aqui explicamos o porque um site moderno é importante para uma empresa.

Essas são algumas dicas básicas para empresários que querem ser encontrados por novos clientes na internet.

Por que criar um site responsivo para minha empresa?

Bom vamos do principio, o que seria um site responsivo? Embora essa possa parecer uma pergunta absurda para a “galera do T.I.” muitos usuários que não são familiarizados com tecnologia não tem ideia do que seja.

Digamos que um usuário acesse um site normal em seu monitor de 21 polegadas, e neste monitor, o site ficou perfeito, as informações foram facilmente encontradas, as imagens ficaram bonitas, os textos grandes, mas depois o usuário acessou o site novamente, mas agora acessou com seu smartphone, com uma tela de 4 polegadas, será que o site que ficou tão bom em um monitor grande, vai ficar bom em uma tela pequena?

Simplesmente não se pode descartar o trafego de dados dos dispositivos moveis, pois diferente de alguns anos atras, o trafego de dados dos dispositivos moveis já superaram o de desktops.

Hoje em dia o tamanho das telas é realmente muito variado, desde smartphones com telas pequenas a grandes monitores, então criar um site que fiquei perfeito em vários tamanhos de tela se tornou algo complexo. Para solucionar esse tipo de problema os sites responsivos começaram a ser criados, esse tipo de site se adequa ao tamanho da tela do usuário para que sempre fique agradável de acessar.

Algumas pessoas ainda acham que o investimento em um novo site simplesmente não vale a pena, e que manter um site feito para os padrões antigos da internet ainda bastam para sua empresa, mas esse é um ponto onde muitos se enganam.

Hoje em dia a maioria das buscas feitas na internet passam pelo gigante da Califórnia o Google, e a empresa decidiu fazer algumas mudanças em seus sistemas de busca, como uma parcela considerável do trafego de internet do mundo esta sendo feito por aparelhos mobile (Tablets e smartphones) para sites que não estejam preparados para esses dispositivos vão ficar cada vez mais difícil de serem encontrados dentro das buscas da empresa.

Embora não pareça, criar um site responsivo, pode significar uma redução de custos para uma empresa, tendo em vista que o tamanho de tela dos smartphones, tablets e computadores pode variar muito, manter um site para cada dispositivo se torna altamente custoso, ja em sites responsivos, a manutenção é feita em uma única plataforma, o que por sua vez reduz o tempo e o investimento necessário para fazer a manutenção do sistema.

Ter um site responsivo deixou de ser um “luxo” somente para algumas poucas empresas, e passou a ser algo primordial para que uma empresa possa ser encontrada no meio digital, embora esse não seja o único método de ser encontrado, ser “encontrado no google” é de longe a maneira mais fácil de uma empresa ser encontrada na internet

RodoVale Transportes e Mudanças

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Desafio

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A RodoVale Mudanças atende diversas regiões do país com vários tipos de serviços, como prestação de serviços para empresas de pequeno e grande porte, tudo de acordo com a necessidade do cliente. Era necessário um novo site mais moderno e de fácil navegação.

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Solução

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Criação de site focando em um melhor acesso ao conteúdo, tanto desktop quanto pelo mobile.

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Resultado

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Site responsivo, moderno e com fácil navegação.

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SOLICITE UM ORÇAMENTO

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CONTATO

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Cyan Boulevard das Águas

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Desafio

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Para o lançamento da 3ª torre do Cyan Boulevard das Águas em Taubaté-SP, a construtora Teixeira Pinto necessitava de uma página para divulgar o empreendimento com informações, plantas, perspectivas, etc.

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Solução

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Criação de um site focando em um melhor acesso ao conteúdo, tanto desktop quanto pelo mobile.

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Resultado

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Site responsivo, moderno e com fácil navegação.

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