Dicas para destacar micro e pequenas empresas com sites

Um site reflete a sua marca. Logo, se ela não causar uma primeira boa impressão, são pequenas as chances de o usuário retornar. Por isso, é fundamental se preocupar com o design e o conteúdo.

Uma dica importante para ter uma boa página é utilizar layouts com a sua cara. Busque modelos diferentes e dê o seu toque de exclusividade.

A velocidade de abertura também influencia na experiência do usuário. Não sobrecarregue a página inicial com muito texto e imagens e, principalmente, procure por uma hospedagem de sites que supra as suas necessidades de armazenamento e acesso.

O seu site deve ser responsivo, para que as informações sejam acessadas facilmente de qualquer dispositivo.

O site para pequenas empresas deve tratar o atendimento ao cliente como prioridade. Para isso, as informações devem estar organizadas para serem facilmente visualizadas.

No caso de loja virtual, os botões devem ser dispostos de forma a tornar a compra intuitiva. Os produtos precisam ser encontrados rapidamente e o momento de realizar o pagamento não pode gerar dúvidas.

Além disso, é preciso ter campos de contato para o caso de dúvidas. Seja através de:

Apresente seus serviços de forma objetiva

O cliente precisa acessar seu site e ver que tipo de produto ou serviço você vende logo na página inicial. Certifique-se que o conteúdo e as imagens deixam essa informação clara.

Lembre-se que as pessoas não têm tempo nem paciência para procurar informações que não são oferecidas facilmente. Portanto, dê a elas o que precisam para que tenham uma primeira boa impressão.

 Aposte em bons conteúdos

O Marketing de Conteúdo é uma estratégia muito eficiente para atrair visitantes em um site para pequenas empresas. Isso ocorre porque os mecanismos de busca valorizam conteúdos bem escritos e de qualidade.

Criando textos relevantes você não somente vai destacar seu negócio no Google, mas também se tornar referência no assunto. Consequentemente, a empresa passa a ser lembrada, ganhando credibilidade.

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Importância do site para pequenas empresas

O site para pequenas empresas é visto como uma alternativa para ganhar visibilidade e fazer sua marca se tornar conhecida.

Criar um site permite que o cliente encontre os produtos e serviços com mais facilidade. Já que, a maioria das pessoas pesquisa na internet antes de efetuar qualquer compra.

Os sites possuem diversas vantagens para negócios de todos os tamanhos. Entre as principais temos:

As empresas passam a ficar 24 horas disponíveis para os seus clientes. No caso da loja virtual, o consumidor tem liberdade de efetuar a compra no momento que for mais apropriado.

Um ponto interessante em relação à internet é que, para ela, não importa o tamanho do negócio. Se o site for agradável e adotar as estratégias de SEO, ele pode ser bem ranqueado pelas ferramentas de busca e ser facilmente encontrado pelos usuários.

Quando o site proporciona uma boa experiência ao usuário, a tendência é que o negócio consiga converter visitantes em leads e, após, em clientes com mais facilidade.

E mais: quando o consumidor ficando satisfeito, costuma compartilhar suas opiniões nas redes sociais, levando ao famoso marketing boca a boca.

Por isto é tão importante um site para pequenas empresas que seja harmônico e, preferencialmente, responsivo – adaptando-se a qualquer dispositivo.

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Estratégias de SEO: Como conquistar o topo das pesquisas no Google

SEO é a sigla de Search Engine Optimization, que pode ser traduzido como otimização para motores de busca.

O trabalho de SEO técnico envolve diversas melhorias que visam garantir o rastreamento, indexação e renderização eficientes.

Existem diversas maneiras de se chegar ao primeiro lugar no Google e a principal delas é com uma estratégia SEO efetiva.

Conheça 8 pontos importantes sobre SEO para loja virtual que farão a diferença no seu negócio!

Qual a importância de uma estratégia SEO para loja virtual?

É um erro comum achar que SEO para e-commerce visa somente atrair mais visitantes para o site. Esse é apenas um dos objetivos deste trabalho.

A estratégia é essencial para que o negócio ganhe visibilidade à longo prazo.

Devido aos critérios cada vez mais rigorosos, estar nas primeiras posições do Google é sinônimo de credibilidade.

Logo, se a empresa adotar as estratégias adequadas, consegue se manter sempre visível e a marca passa a ser facilmente reconhecida.

O SEO para lojas virtuais também permite captar visitantes altamente qualificados e com potencial de conversão.

O cliente também ganha benefícios com as técnicas de SEO para loja virtual, porque elas priorizam a experiência do consumidor.

Para continuar aparecendo nos resultados, por exemplo, um site precisa estar:

  • Atualizado;
  • Organizado;
  • Seguro;
  • Com navegação intuitiva.

Desta forma, melhorar o SEO traz benefícios para todas as partes envolvidas.

Os comerciantes conseguem elevar suas vendas, fortalecer sua marca e gerar tráfego orgânico para suas lojas virtuais.

Enquanto o cliente tem à disposição um portal atrativo e que oferece fácil acesso aos produtos.

Dicas de estratégia SEO para loja virtual de sucesso

  1. Fazer pesquisa e otimização de palavras-chave

Pesquisar palavras-chave é o primeiro passo de qualquer estratégia SEO para loja virtual.

Encontre quais termos as pessoas mais utilizam ao buscar produtos relacionados ao seu e-commerce.

Existem algumas ferramentas de pesquisa de palavra-chave que realizam esse trabalho de forma automática e, portanto, agilizam o processo.

Uma delas é o Planejador de Palavras-chave do Google, que é gratuito para quem possui conta no Google Ads.

  1. Cadastro dos produtos na loja virtual

Ao cadastrar novos produtos, é essencial que a URL, o título e o descritivo da página sigam as boas práticas de SEO.

Todos eles devem conter as palavras-chave previamente pesquisadas para facilitar as buscas.

A descrição do produto para loja virtual deve ser o mais completa possível. Adicione, por exemplo:

  • Tamanho;
  • Cor;
  • Material;
  • Modelo

Além disso, utilize imagens leves, pois elas são carregadas facilmente e, portanto, não prejudicam a velocidade do site como um todo – outro fator relevante dentro da estratégia SEO para loja virtual.

  1. Cadastrar a loja no Google Search Console

O Google Search Console permite monitorar a performance das lojas virtuais no buscador. Ele disponibiliza informações como:

    • Palavras-chave mais usadas por pessoas que acessam seu e-commerce;
    • Erros de rastreamento;
    • Sites que estão linkando para a sua loja.

Com esses dados, é possível saber onde se está errando e promover os ajustes necessários para melhorar o ranqueamento.

  1. Criar uma conta no Google Analytics

O Google Analytics é essencial em uma estratégia SEO de loja virtual porque permite acompanhar o comportamento dos usuários dentro do site.

Algumas das informações que é possível obter são:

  • Quantidade de visitantes;
  • Quantas páginas cada pessoa acessou;
  • De onde eles vieram;
  • Tempo médio que cada visitante ficou na loja;
  • Taxa de conversão;
  • Dispositivo que cada um utilizou para acessar o portal.

  1. SEO on-page

SEO on-page são otimizações nos conteúdos das páginas de um site, como:

  • Meta title,
  • Meta description,
  • Imagens,
  • Conteúdo do próprio texto.

Essa estratégia auxilia a obter tráfego segmentado e relevante, garantindo que as pessoas que acessam a página via buscadores sejam potenciais consumidores de qualidade.

  1. Otimização mobile

Como a forma de acessar os conteúdos na rede mudou, o algoritmo do Google está oferecendo ranqueamento mais alto para os sites adaptados aos dispositivos móveis.

Isso significa que, se a estratégia SEO para loja virtual não inclui uma experiência rápida e tranquila para usuários mobile, a marca será penalizada pelo Google.

Consequentemente, não estará aparecendo nos resultados considerados mais atrativos.

É importante ter em mente que melhorar o SEO pensando em dispositivos móveis não significa colocar o conteúdo em tela menor.

Ao montar uma loja virtual, pense no design, para que seja fácil encontrar os produtos, e garanta a velocidade de abertura da página.

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Como ajudar minha empresa crescer no meio digital com o WordPress

O WordPress é um sistema de gerenciamento de conteúdo extremamente popular. Ele está presente em mais de 27 milhões de websites e é utilizado em grandes portais, blogs e até e-commerces.

Uma das vantagens do WordPress é a possibilidade de utilização sem necessidade de pagar por alguma licença de uso. Outro ponto positivo é a grande comunidade de usuários e desenvolvedores, sendo possível encontrar temas e plugins para praticamente qualquer finalidade.

Veja e entenda como o Worpress pode te ajudar a crescer no meio digital.

Principais funcionalidades do WordPress

Temas

O tema define a parte visual do seu site, e deve ser muito bem pensado para transmitir exatamente o sentimento que o seu negócio quer trazer.

Antes de escolher o tema ideal, responda às seguintes perguntas:

1 – Quais funcionalidades o site da minha empresa precisa possuir?

2 – Qual é o público alvo do meu negócio?

3 – Quais informações eu quero apresentar ao meu público?

As respostas irão te auxiliar na hora de escolher o tema ideal para a sua página, fazendo com que a sua marca atinja o público ideal, e evita um possível retrabalho no futuro.

Plugins

A variedade de plugins é o que torna o WordPress tão poderoso para empresas. Apenas no repositório oficial, existem mais de 55.000 plugins, que permitem desde adicionar um formulário de contato no seu website a até adicionar um e-commerce completo para o seu negócio.

O WooCommerce é a plataforma mais utilizada atualmente para criação de e-commerce em toda a internet, e nada mais é do que um plugin para a sua instalação WordPress normal.

Ferramentas de SEO

SEO pode ser uma sigla um pouco assustadora inicialmente, mas o conceito por trás dela é bem simples.

Search Engine Optimization, ou em português, Otimização para Mecanismos de Busca, é uma estratégia para melhorar a posição do seu website nos mecanismos de busca, como o principal Google, importantíssimo para aumentar a descoberta do seu negócio na internet.

Nativamente, o WordPress já é bem amigável em questão de SEO, mas por se tratar de uma plataforma aberta, existem plugins que podem auxiliar nesta estratégia, como o popular Yoast SEO.

Portanto, o WordPress é uma plataforma muito popular e maleável, podendo se encaixar em praticamente qualquer estratégia para aumentar a presença digital de um negócio, seja ele do tamanho que for!

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Dicas para trabalho remoto (home office)

Existem algumas dicas bem simples e capazes de fazer o trabalho em casa ser tão sensacional quanto parece. Então, vamos conhece-las agora?

Criar um local de trabalho

Estabeleça um cômodo da casa como o seu escritório. Coloque lá tudo o que você precisa para realizar o trabalho apropriadamente. Dê preferência a locais silenciosos da sua casa. Cômodos arejados e bem iluminados também são uma boa pedida.

Evitar distrações

Se você tem filhos, gato, papagaio, cachorro, estabeleça limites para eles. Crianças aprendem cedo, então comece cedo a deixar claro que, embora você esteja em casa, aquele é seu local de trabalho.

Resolver problemas pessoais durante o horário de trabalho também está fora de questão. Você e as pessoas têm de entender que você está em casa, mas está trabalhando, caso contrário, tchau, tchau produtividade.

Comunicar-se

Estabeleça interações com quem quer que seja que você trabalhe. Seu chefe, colegas, clientes ou fornecedores.

Se você é o empregado de alguém, essa dica torna-se ainda mais crucial. Informe ao seu chefe quando abrir os trabalhos, mantenha contato frequente com ele. Faça com que ele se lembre que você existe.

Ter uma lista de tarefas

Disciplina é a palavra-chave. Trabalhar em casa pode gerar distrações que afetam sua produtividade. Tenha uma lista exequível de tarefas a ser realizadas durante o dia e obrigue-se a cumpri-la.

Essa é uma boa forma de manter-se produtivo e disciplinado, mesmo no conforto do lar, e de não deixar que seu home office acabe se transformando em um fardo.

Buscar contato humano

Quando possível, evite fazer as interações com colegas, clientes, chefe ou fornecedores somente por e-mail ou programas de mensagens instantâneas. Use o telefone no dia a dia do seu trabalho. Escute a voz de outros seres humanos.

Trabalhar em casa pode, muitas vezes, ser solitário. Evite o isolamento.

Sair do local de trabalho no fim do dia

Sua jornada de trabalho chegou ao fim? Ótimo. Levante-se e vá embora do escritório, mesmo que ele fique na sua casa.

O importante aqui é não se tornar um refém do trabalho dentro da própria casa. Se você decidiu que sua jornada de trabalho acaba às seis da tarde, levante da cadeira às seis da tarde e vá fazer alguma outra coisa da vida.

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Como integrar o WhatsApp Business em meu site  

O plugin de WordPress WP Social Chat pode ser instalado dentro do gerenciador do site. Ele possui funcionalidades que permitem inserção de ícone do WhatsApp e caixa de chat em suas páginas.

Além de ser gratuito, o WP Social Chat permite personalização de cores, posicionamento, tamanho dos ícones e mensagem automática.

Adicionar plugin WP Social Chat

Para ter acesso a essa ferramento você deve acessar o menu na lateral esquerda e clicar em “Plugin” e “Adicionar novo”. Em seguida, instale o WP Social Chat  e ative-o.

Configurar o plugin WP Social Chat

Depois de instalar, volte ao menu na lateral e abra a opção “WhatsApp Chat”. Agora, você verá um menu com diversas secções para configurar o botão que ficará disponível nas páginas do seu site. Basta seguir as orientações e substituir as informações com os seus dados.

Por fim, é muito importante que você tenha em mente que quando um cliente entra em contato diretamente a probabilidade de compra é maior. Portanto, é necessário deixar claro o horário de atendimento e, quando ausente, configurar uma mensagem automática para se posicionar diante do cliente.

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Como funciona o aplicativo WhatsApp Business

O que é o WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é um aplicativo WhatsApp destinado a micro e pequenas empresas, já que é possível ter contato direto com os clientes, tirar dúvidas e solucionar eventuais problemas de compras e manutenção.

Diferentemente do modelo convencional, o WhatsApp Business tem características especiais para gestão de clientes, permitindo segmentação e automação de mensagens para triagem inicial.

Por que usar o WhatsApp em seu negócio?

Além de ajudar na gestão dessa comunicação, o outras vantagens do WhatsApp Business é a facilidade de falar com uma imensa quantidade de pessoas e enviar arquivos como PDFs, documentos, planilhas, apresentações de slides, etc.

Obs.: Os arquivos devem ter até 100MB.

Configurar mensagens automáticas

O WhatsApp Business permite configurar mensagens automáticas para responder ao primeiro contato dos clientes. Por exemplo,  um texto de boas vindas ou então um aviso de horário de disponibilidade.

Outra possibilidade é a criação de um menu com opções para filtrar o interesse de quem está entrando em contato.

Estatísticas

As estatísticas do WhatsApp Business vão te ajudar a medir e monitorar o atendimento. Nesta opção, você poderá saber a quantidade de mensagens enviadas, recebidas e lidas, e taxa de abertura – métricas importantes para o atendimento.

Também pode criar etiquetas para segmentação de clientes conforme as estatísticas colhidas.

Configurar  WhtasApp Bussines

Ao baixar o aplicativo em seu dispositivo móvel ou computador, você deve registrar um nome e um número à conta. Esse nome deve ser escolhido com cuidado, pois não poderá ser trocado depois. Outros dados exigidos para criar uma conta de WhatsApp Business são: Endereço da empresa, Categoria em que seu negócio se enquadra, Resumo sobre os produtos ou serviços oferecidos, Horário de atendimento, E-mail corporativo, Site oficial.

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Como funciona a Lei Geral de Proteção de Dados: sua empresa está em conformidade?

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entra em vigor em agosto deste ano (2020). Porém, a grande maioria das empresa ainda não adaptou suas operações. Sendo assim, separamos algumas informações para sanar dúvidas a respeito da regularização do uso de dados. Acompanhe!

Como surgiu a LGPD

Inspirada no regulamento europeu, a LGPD busca garantir os direitos do titular de dados e simplificar o ambiente regulatório para as empresas. Considerando que o tratamento de dados costuma sofrer forte influência dos avanços tecnológicos. A LGPD é marcada por normas que dependem de regulamentação posterior.

Quais medidas concretas posso adotar neste momento

O primeiro passo é compreender que os dados pessoais são uma extensão da pessoa humana. Inicialmente, a garantia dos direitos do titular era realizada de forma não autônoma nos tribunais, normalmente, por meio do exercício de direitos constitucionais ou como proteção ao consumidor.

Posso ser penalizado por usar dados de usuários

À Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ainda terá que regularizar matérias específicas, como por exemplo, “qual procedimento adotar para elaboração do relatório de risco”, “como tornar os dados anônimos” ou “como obter o consentimento para uso”.
Portanto, até que a ANPD exerça suas funções, conforme entendimento do Tribunal de Justiça do Distrito Federal (TJDF), o cumprimento de algumas obrigações da LGPD não poderá ser exigido.

Atenção: Contudo, nem todas as normas da LGPD dependem de regulamentação e, ainda que não seja o esperado, a ANPD poderá fiscalizar as empresas tão logo inicie suas atividades.

Quais são as adequações das empresas

As empresas devem garantir que o titular tenha acesso aos seus dados, de fornecer informações sobre entidades com as quais compartilhou os dados, bem como informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências. Também caberá à empresa confirmar a existência de tratamento de dados e informar os dados do encarregado pelo tratamento.

Portanto, buscando garantir um mínimo de adequação, já é possível realizar o mapeamento do fluxo de dados, atualizar políticas de privacidade, promover treinamento interno e reforçar a proteção dos sistemas utilizados contra vazamento de dados, já que a partir da entrada em vigor da LGPD, essas obrigações menos complexas já serão exigíveis.

Pequenas mudanças podem ser essenciais para evitar dores de cabeça. 

Quer saber mais? Acesse o site do Governo Federal https://www.serpro.gov.br/lgpd e entenda todos os detalhes da Lei Geral de Proteção de Dados.

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O que é API? Como funciona?

A sigla API (Aplication Program Interface), que traduzida para o português significa “Interface de Programação de Aplicações”, pode ser empregada em qualquer contexto de desenvolvimento de site, e até mesmo software. De forma mais clara, ela é uma interface de um sistema criada para um usuário final possa utilizá-la.

Por que a API foi criada?

Uma API foi criada para que um sistema possa utilizar as funcionalidades de outro sistema, ou seja, a API é a interface ideal para que um sistema se comunique com outro sistema, compartilhando suas ações, ferramentas, padrões e protocolos, gerando uma conversa de sistema para sistema.

APIs e Aplicativos

Ao conectar os sistemas, as APIs têm papel essencial na criação de aplicativos. Os apps que conhecemos hoje só são possíveis a partir de ligação entre os diversos sistemas e ferramentas. Isso acontece por meio das APIs.

Qual conceito de API?

A primeira coisa que precisamos ter em mente é que as APIs não necessariamente precisam trabalhar via web. O conceito de API pode estar presente em qualquer tipo de sistema, inclusive no sistema operacional.

Exemplo de API

O mercado livre depois que desenvolveu sua API pode desenvolver praticamente tudo que era feito dentro do site, abriu uma galáxia de possibilidades para outros sistemas integrarem com as suas ferramentas.

Percebeu a importância das APIs no mundo conectado que temos hoje?

Quais os benefícios da API?

As APIs possibilitam você ter reservas de serviços de hotéis, compras de passagens aéreas, cálculo de frete em lojas virtuais, uma infinidade de outros serviços. Nunca tivemos tantos benefícios desse tipo de integração evidente.

Utilizar API é Seguro

A resposta é sim!

Toda comunicação, seja a solicitação ou os dados enviados pelas APIs, serão transportados e criptografados usando o protocolo HTTPS. É idêntico a quando você entra num site e o cadeado fica fechadinho no navegador. As APIs também precisam desse tipo de comunicação.

Mas a segurança na comunicação não é o único aspecto a ser levado em conta na API. Outro fator é a autentificarão que é essencial para isolar o que pode ser fornecido de informações para cada.

Um dos softwares que chama a API. Afinal, ninguém vai querer consultar dados sensíveis que só podem ser utilizados pelos seus respectivos donos, para isso se utilizam de muitas técnicas de autenticação. Mas sem dúvida a preferida pelos desenvolvedores  é a geração de TOKENS.

Os Tokens são amplamente utilizados nas APIs e, geralmente, são identificadores únicos, uma sequência bem confusa de caracteres, que são enviados juntos as chamadas aos endpoints da APIs. Esses endpoints são chaves que ficam guardadas e são enviadas exatamente como se fosse uma senha, só que a partir dai os dados podem ser liberados para acesso. Esse tipo de autenticação é tão poderosa que tem gente falando em abolir as senhas tradicionais, porque não as consideram mais tão seguras assim no processo de autenticação.

Eai, percebeu a importância e a infinidade de opções do uso das APIS?

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Como otimizar meu negócio com um canal no YouTube      

O formato de vídeo é a melhor forma de estar presente na internet. E você sabe o por quê?

Acompanhe e entenda porque criar conteúdo em vídeo é um diferencial e uma das melhores estratégias  para otimizar seu negócio.

Por que investir na produção de conteúdo em vídeo?

Intimidade. Essa palavra resume o porque os vídeos possuem maior engajamento na Internet. Sendo assim, entregar ao seu público conteúdos que aproximem o seu negócio de forma criativa e empática cria uma conexão, uma identificação. Empresas que buscam apenas vender seus produtos e lucrar a todo custo estão saturadas.

Analisando pelo lado da praticidade, os vídeos são mais fáceis de serem consumidos. Eles podem contar com apelo visual e narração, e isso facilita o consumo rápido de material e informação nestes dias corridos. Se o seu cliente não puder parar para ler o seu texto, isso pode ser um problema.

Portanto, entender a mudança de comportamento das pessoas na Era do Mundo Digital e conhecer seu público é fundamental para otimizar seu negócio; usando o formato vídeo é melhor ainda!

Potencializando clientes

Já iniciou uma pesquisa no Google sobre a compra de algum produto e parou no Youtube assistindo um “review”? Pois é, o surgimento do e-commerce e a possibilidade da venda de produtos on-line criaram esse hábito.

Independente do tipo de negócio que você tenha, seja ele totalmente digital ou não, produzir conteúdo em vídeo vai chamar a atenção dessas pessoas.

Você pode começar mostrando para os seus clientes como é o dia a dia da sua empresa: isso transparece que ela é feita de pessoas de verdade que realmente se importam em encontrar soluções para outras pessoas. Além de, entregar conhecimento de valor para as pessoas de forma gratuita, a produção de um vídeo institucional pode ajudar. Com isso, você verá o sentimento de reciprocidade acontecer.

Apresentar conteúdos desse tipo torna mais forte a sua empresa e aumenta o engajamento com o público. Essa é a melhor forma de marketing para todos os segmentos.

Comece a produzir conteúdo em vídeo hoje mesmo e veja a mudança do desempenho da sua empresa.

 

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